myCitadel ist ein Online-Finanzinstitut, bei dem Sie ein virtuelles Konto anlegen können. Dieses Konto funktioniert dann als dein E-Wallet, mit dem Sie bequem im Internet einkaufen oder Geld an Freunde, Kollegen und Bekannte überweisen können. Für Überweisungen brauchen Sie dabei ebenso wie bei Paypal und ähnlichen Online-Finanzinstituten nur Ihre Email-Adresse und die Email-Adresse des Empfängers. Das macht Zahlungen einerseits denkbar einfach – andererseits erfahren Händler, bei denen Sie einkaufen, keine persönlichen Daten oder Konto-Informationen von Ihnen.
So ist myCitadel für Sie auch eine besonders sichere Zahlungsmethode. Auf Ihrem myCitadel-Konto können Sie Geld einzahlen, indem Sie von Ihrem Hausbankkonto aus überweien, oder Guthaben von einer Debitkarte oder Kreditkarte abbuchen lassen. Alternativ können Sie mittels myCitadel Express auch sofort Zahlungen vornehmen, die während der Ausführung von Ihrer Kreditkarte (in Europa) oder von Ihrem Scheckkonto (in den USA und Kanada) abgebucht werden. Dabei ist die Einrichtung Ihres myCitadel-Kontos selbstverständlich kostenlos.
Für die meisten Einzahlungsmethoden fallen ebenfalls keine Gebühren an, beispielsweise sind Online-Überweisungen vom Hausbank-Konto aus für deutsche Kunden kostenlos. Um für Kunden aus aller Welt attraktiv zu sein, steht das Angebot von myCitadel in Englisch, Französisch, Spanisch, Türkisch und Deutsch zur Verfügung. Als Währungen werden US-Dollar, kanadische Dollar, britische Pfund, schwedische Kronen, chinesische Yen und Euro unterstützt.
Weitere Währungen werden in Kürze folgen. Der Kundenservice von myCitadel ist rund um die Uhr telefonisch, via Email und im Online-Chat zu erreichen. myCitadel ist auch bei den meisten Online Casinos und Online Pokerräumen ein gern gesehenes Zahlungsmittel. Oft bekommen Sie für diese Einzahlungsmethode sogar noch einen besonderen Gratis Bonus gutgeschrieben, weil viele Anbieter von Online Poker und Casinospielen myCitadel damit bewerben.